Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Patronus Group Kozmetik Ltd. Şti. ("Patronus Group Kozmetik") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

Adres: Güneşli Mah. 1319. Sk. No: 24 A, Bağcılar / İstanbul — E-posta: support@patronusparfum.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik bilgileri: ad, soyad
• İletişim bilgileri: e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi
• Müşteri işlem bilgileri: sipariş geçmişi, sepet içeriği, fatura ve iade kayıtları
• İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, oturum ve log kayıtları
• Talep ve şikayet kayıtları

3. İşleme Amaçları

• Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi
• Siparişlerin alınması, ödemenin tahsili ve sözleşmenin ifası
• Ürünlerin teslimatının sağlanması
• Fatura düzenlenmesi ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• İade, değişim ve cayma taleplerinin yönetilmesi
• Müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumlara bilgi verilmesi

4. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz KVKK m.5/2 uyarınca; (c) sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması, (ç) veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi, (e) bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve (f) meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak, açık rızanız aranmaksızın işlenmektedir.

Açık rıza gerektiren bir işleme faaliyeti (örneğin ticari elektronik ileti gönderimi) yürütülmemektedir. Böyle bir faaliyet başlatılması halinde ayrıca açık rızanız alınacaktır.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçların gerektirdiği ölçüde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılmaktadır:

• Teslimatın sağlanması amacıyla anlaşmalı kargo şirketlerine
• Ödemenin gerçekleştirilmesi amacıyla 6493 sayılı Kanun kapsamında lisanslı ödeme kuruluşuna (PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş.)
• Fatura süreçleri için e-fatura entegratörüne ve mali müşavire
• Talep edilmesi halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

6. Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca (6563 sayılı Kanun kapsamındaki işlem kayıtları için 3 yıl, 6102 sayılı TTK ve 213 sayılı VUK kapsamındaki ticari defter ve fatura kayıtları için 10 yıl) saklanır; sürelerin dolmasının ardından silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. KVKK m.11 Kapsamındaki Haklarınız

Başvurularınızı support@patronusparfum.com adresine veya Güneşli Mah. 1319. Sk. No: 24 A, Bağcılar / İstanbul adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme/silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

8. Çerezler

Sitemizde kullanılan çerezlere ilişkin detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

9. Değişiklikler

Bu metin gerektiğinde güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.